Setelah Update Windows 11 Malah Error

Jam kantor baru dimulai dapat laporan kalau komputer user error, muncul pesan di layar monitor bahwa komputer kan restart dalam waktu 1 menit dan terjadi berulang-ulang setelah login. Kabarnya pagi hari saat baru menyalakan komputer masih berjalan proses update yang belum selesai ketika kemarin komputernya di shutdown. Meskipun proses update ini memang rutin dan selama ini tidak terjadi masalah apa-apa tapi case pagi ini cukup menyita waktu untuk troubleshoot.

 

Windows update terakhir yang terinstall di komputer bermasalah tersebut teridentifikasi adalah KB5086672. Padahal KB update tersebut sudah terinstall di banyak komputer yang lain dan baik-baik aja tidak ada masalah. Jadi kesimpulan penyebab error restart tersebut belum dipastikan karena KB update tersebut. Kemungkinan ada faktor lain yang menyebabkan komputer menjadi problem dan perlu restart seperti conflict update, driver incompatible dll.

Oya penampakan pesan error yang muncul seperti gambar berikut

 

  

 

Langkah pertama yang dilakukan untuk memperbaiki error adalah scan system melalui command prompt dengan perintah 

sfc /scannow 

Harapannya jika memang di temukan adanya masalah dengan system dapat teratasi menggunakan perintah tersebut. Ternyata cara ini juga belum membuahkan hasil, pesan error bahwa komputer akan restart juga masih muncul.

Langkah berikutnya yang dilakukan adalah mencoba uninstall KB update yang terakhir yaitu KB5086672 melalui menu Setting -> Windows Update -> Update History -> Uninstall Updates. Alhasil nihil alias KB update tersebut tidak bisa di uninstall menggunakan metode ini. Ternyata cukup bandel juga KB update satu ini.

Selanjutnya coba uninstall KB update tersebut melalui Windows Recovery Environment, cara untuk masuk ke mode ini adalah dengan cara restart komputer disertai dengan menekan tombol Shift sampai muncul layar seperti berikut

Masuk ke menu TroubleShoot lalu Advanced Options sehingga muncul pilihan seperti berikut

 

Pilih Uninstall Updates lalu Uninstall Latest Quality Update

 

Klik tombol Uninstall Quality Update dan tunggu proses berjalan hingga selesai dan muncul tombol Done.

 

Setelah melalui proses troubleshoot yang cukup panjang, alhamdulillah komputer bisa kembali normal dan user bisa melanjutkan pekerjaannya yang sempat tertunda tentunya di sertai dengan senyuman.

 

Download ISO Windows 11